Envío

Envío gratuito en todos los pedidos

El envío es gratuito en todos los pedidos de SoftWake, independientemente del tamaño del paquete o del producto.

Dónde enviamos

Enviamos a Italia y al Reino Unido.

Plazos de entrega

La entrega suele tardar entre 6 y 10 días. Estos son plazos estimados y pueden variar según la empresa de transporte y su ubicación.

Seguimiento

Todos los paquetes se envían con seguimiento. Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para que pueda hacer el seguimiento de su entrega.

Pedidos con varios productos

Si su pedido contiene diferentes productos, es posible que se envíen en paquetes separados, cada uno con su propio número de seguimiento.

Dirección de entrega

Compruebe cuidadosamente su dirección al finalizar la compra. Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos cambiar la dirección de entrega.

Paquetes retrasados, perdidos o dañados

Si su paquete se retrasa, no llega o llega dañado, escriba a info.softwake@libero.it con su número de pedido (y algunas fotos si el paquete está dañado), y le ayudaremos.